陶瓷营销进入理性阶段

陶瓷营销进入理性阶段

经过２０年的市场洗礼，中国陶业已开始在企业内部构建、调整与市场环境变化相适应的市场营销专业架构上做文章，这对于在旧体制下长期运行的中国陶业来说是一个转变。近期，记者通过在一些陶瓷企业采访中发现，过去在陶瓷企业中经常见到的供销科、销售科、营业部逐渐被市场部、推广部、营销中心和业务策划部取代。表明国内陶瓷企业已开始从管理的角度重新审视自己的市场营销行为。

这种变化从９０年代末期已初具雏形。从开始的广告、公关、营业推广等一系列市场营销的形成，到目前的将管理的重心调整到市场营销管理的轨道上来。

记者在新中源陶瓷有限公司采访时发现，该公司除了设立市场部、策划部外，他们还设立了按照市场营销机制规律运作的专业部门，如市场调研、广告宣传、新产品开发、战略规划发展、售后服务等部门。为企业的整体营销管理提供了基本思路。该公司的一位负责人告诉记者：“这种变化的实质是因为市场为导向的主体营销必然改变我们现有的经营管理体制，是企业改革的最终发展方向。”

从市场营销概念的吸收到广告、促销意识的确立，再发展到经营管理体制的调整，探索与试验阶段的陶业市场营销自发地从组织机构管理要素，从资源的全新组合上探索谋求一种机制，保持了陶业市场与中国市场经济环境变化的同步。实际上，优胜劣汰的市场法则对国内陶瓷企业自发性地实施营销策略是一种永恒的鞭策。当自发性转化为理性时，陶瓷企业市场营销的变革就成为一种由内至外的自觉行为。广告式的各种促销仅成为营销管理的一个组成部份而不是全部。这一点是记者在采访鹰牌、汇亚陶瓷有限公司后感受最深的一点。

随着２０世纪末期中国陶业市场营销结构的变化，国外品牌、合资品牌、民族品牌之间的市场竞争相互交错，相互影响，也促使了国内陶业营销观念的转变。很多陶瓷企业将新产品开发、技术引进和各种营销策略的制定与中国文化融为一体，形成既有国际概念又适合中国国情的营销策略。

广东鹰牌的“突破空间·享受鹰牌新生活”、新中源的“新新产品、源源不断”、汇亚的“以人为本”留给消费者的不再是空洞的口号，而是实实在在的品质与服务的体现。这预示着中国陶业市场营销已经从普通消费品领域向高科技市场渗透，民族品牌在技术、人才、组织和管理方面已经为企业进入国际市场营销环境，奠定了相应的基础。

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