无接触服务 助力酒店抗疫自救

自疫情发生以来，全国各地不少酒店选择暂停营业，一些酒店即便开张，也仅维持在1%-3%左右的出租率。有酒店工作人员表示，如今随着疫情的好转，商旅需求也有所增加，酒店行业也在积极复工。

多家连锁酒店集团在疫情期间鼓励加盟合作伙伴正常营业，合力抗击疫情，包括为一线医务人员提供公益客房，推出“无忧客房”、“企业居家隔离房”、“零接触服务”以及“放心酒店”等特殊产品及服务。同时，包括携程、飞猪、途牛、同程等多家在线旅游平台还发动全国多地酒店加入“复工放心住”、“健康守护联盟”等类似联盟组织，聚合力恢复消费信心、推动行业复苏。

广州、深圳营业酒店数量已恢复到1月初水平，上海、成都等热门城市恢复营业的酒店也超过95%。在过去的一周，酒店预订量较前一周上涨34%，上海、广州、成都、深圳、北京成为入住人数最多的城市，西安成为增长最快的城市。

此外，截至上周，全国大多数省份酒店复工率已达80%。其中，安徽、浙江、广西、湖南、山西酒店复工率超过95%，这其中商旅人士成出行主力人群，交通枢纽附近酒店成热选。

目前，广州、上海、成都、深圳、北京成为入住人数最多的城市，在最近一周长沙入住酒店人数位居全国第八，增速相较前一周增长31%，排在西安、重庆、杭州、成都、杭州、深圳之后，位居全国第7。

疫情过后，大众在出行选择酒店时会更加关注“干净、卫生”等要素，也会更加注重住宿体验。酒店在复业之后，更需要注重防疫防护。